1. Devoluciones

     

    • Aceptamos devoluciones iniciadas dentro de los 15 días del arribo del pedido a destino.

    • Para aceptar una devolución, los productos deben estar sin uso y con su packaging original.

    • Para realizar una devolución, contactanos a [email protected] con tu número de orden y razón de la devolución.

    • Luego de los 15 días posteriores a la compra, las devoluciones no serán aceptadas.

    • Los productos devueltos que no estén en su condición original no serán aceptados.

    • Los productos comprados con SALE o en promoción no son aptos para devoluciones.

    • Los clientes son responsables por el costo de envío de devolución. Y en el caso de haber recibido el beneficio de nuestro "envío gratis " se les aplicará dicho descuento en el monto de devolución.

     

     

    Reembolsos

     

    Una vez que una devolución es recibida e inspeccionada, te enviaremos un email notificando que tu devolución ha sido recibida y que el reembolso ha sido aprobado o denegado. Schpner Schaaff analizara el valor que se debera descontar y informara el valor que se va a reembolsar.

    De ser aprobado el reembolso, la acreditación será automáticamente aplicada a tu método de pago principal.  Si no recibió su reembolso, por favor contactanos a [email protected]

     

    Arrepentimiento de compra.

    Si abonaste un producto por la tienda online o instagram,  y te arrepentiste de la compra tu pedido entro en proceso de producción se te descontara del pago realizado el valor que corresponda segun "schoner schaaff" se te reembolsara un proporcional.la acreditación será automáticamente aplicada a tu método de pago principal. Si no recibió su reembolso, por favor contactanos a [email protected]

     

    Cambios

     

    Los cambios tienen que ser gestionados dentro de los 15 días después de haber recibido el pedido. Los clientes son responsables del costo del envío de devolución. Si tenes que realizar un cambio de tu compra, escribimos a [email protected]

     

    Productos Dañados

     

    Los productos se embalarán y empaquetarán contemplando todas las seguridades de antiriesgo por roturas o deterioro. "Schoner schaaff" no se responsabilida por roturas o deterioros de envios.  Si recibiste un producto dañado, contactanos a [email protected]

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.